“太感謝你們了！這么冷的天還大老遠(yuǎn)跑過來給我換藥。”12月15日，家住在上虞的孫女士向遠(yuǎn)道而來為她換藥與健康指導(dǎo)的紹興文理學(xué)院附屬醫(yī)院神經(jīng)外科醫(yī)護(hù)人員連聲道謝。
事情要追溯到2個月前，患者孫女士因高血壓腦出血收住于該院神經(jīng)外科，期間并發(fā)包括消化道出血、肺動脈栓塞及嚴(yán)重肺部感染等嚴(yán)重并發(fā)癥，尾骶部皮膚也因在家中長期臥床受壓而帶入壓瘡。經(jīng)過一段時間精心治療護(hù)理，患者孫女士病情明顯好轉(zhuǎn)，患者及家屬綜合考慮后選擇出院在家中休養(yǎng)。但由于孫女士腦出血后遺留下了肢體偏癱不得不臥床，如果護(hù)理不當(dāng)，將會導(dǎo)致已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn)的壓瘡傷口進(jìn)一步加重。為此，在出院當(dāng)日，神經(jīng)外科護(hù)士長胡芳琳特意給家屬留了電話號碼，強(qiáng)調(diào)了注意事項(xiàng)的同時并告知必要時可上門護(hù)理。
果不其然，由于家屬缺乏護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，12月15日打了電話求助。胡芳琳、醫(yī)生何飛龍于當(dāng)日下午立即驅(qū)車，往返2小時來到了患者孫女士家中，為其傷口護(hù)理與健康指導(dǎo)。胡芳琳為其測量了生命體征，并再次傳授了防跌倒、壓瘡護(hù)理、床上運(yùn)動等專業(yè)知識；何飛龍為其進(jìn)行了肺部和心臟聽診、肌力評估，并告知如何進(jìn)行肢體功能鍛煉，同時耐心解答了家屬的諸多疑問。
2019年9月，自醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”項(xiàng)目上線以來，已經(jīng)形成了一套流程更科學(xué)、服務(wù)更高效的現(xiàn)代化醫(yī)療護(hù)理服務(wù)模式，可以為有居家護(hù)理需求的特殊人群提供上門護(hù)理服務(wù)。“神經(jīng)外科始終堅持開展出院患者隨訪、康復(fù)指導(dǎo)等多種形式的延伸醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)，這也大幅度提升了患者的滿意度?！焙剂照f。
（神經(jīng)外科 何國軍）