近日，隨著醫(yī)院信息化建設(shè)腳步的加快，一位名叫“安診兒”的可陪診數(shù)字健康人出現(xiàn)在公眾視野。在這個(gè)由浙江省衛(wèi)生健康委和支付寶共同推出的數(shù)字人幫助下，患者就診過(guò)程中的多樣化服務(wù)需求將得到滿足。目前，“云陪診”服務(wù)已經(jīng)通過(guò)驗(yàn)收，我院已正式上線運(yùn)行。
“云陪診”服務(wù)是浙江數(shù)字健康人“安診兒”提供的首個(gè)服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約掛號(hào)、在線取號(hào)、排隊(duì)叫號(hào)、掃碼支付、報(bào)告查詢、居家護(hù)理、復(fù)診續(xù)方等線上服務(wù)一站式串聯(lián)，在就醫(yī)各環(huán)節(jié)主動(dòng)推送消息指引，提供虛擬陪診、現(xiàn)實(shí)感知的就醫(yī)體驗(yàn)，創(chuàng)新構(gòu)建覆蓋診前診中診后全流程、線上線下一體化的新型醫(yī)療健康服務(wù)體系。
【小貼士】
如何使用“安診兒”可陪診數(shù)字健康人：
一、診前預(yù)約：如近期有咳嗽、發(fā)熱等身體不適癥狀，需要前往醫(yī)院就診，數(shù)字健康人“安診兒”可以幫您快速預(yù)約掛號(hào)。1、打開(kāi)支付寶，搜索“醫(yī)療健康”，選擇“安診兒”。2、點(diǎn)擊預(yù)約掛號(hào)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)定位推薦附近醫(yī)院，也可以輸入“紹興文理學(xué)院附屬醫(yī)院”，進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。
二、診中陪診：患者到達(dá)醫(yī)院后，可以根據(jù)預(yù)約信息取號(hào)就診，就診過(guò)程中，“安診兒”會(huì)提醒您取藥點(diǎn)的位置，出報(bào)告也能夠主動(dòng)提醒。您還可以在線支付費(fèi)用、查看檢查報(bào)告等。
三、診后管理：診后，患者可以通過(guò)“安診兒”進(jìn)行電子票據(jù)開(kāi)具、病歷（處方、報(bào)告）查詢、復(fù)診開(kāi)藥及居家護(hù)理。
（信息處 周郴熒）