3月13日下午，我院護(hù)理部邀請(qǐng)紹興文理學(xué)院商學(xué)院原黨委書記鄭雨堯副教授，在行政樓二樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳作“溫暖地溝通 溝通著溫暖——漫談醫(yī)護(hù)患之溝通”專題講座。全體護(hù)士長(zhǎng)參加，本次專題講座由護(hù)理部主任陳輝英主持。
講座中，鄭雨堯副教授根據(jù)自己的就醫(yī)體驗(yàn)，從患者需求、管理角度等方面，圍繞“溫暖附醫(yī)”品牌建設(shè)，指導(dǎo)大家如何做好醫(yī)護(hù)患之間的溝通，從而構(gòu)建溫暖有效的護(hù)患關(guān)系。各位護(hù)士長(zhǎng)們紛紛表示，鄭雨堯副教授的講課形象生動(dòng)，內(nèi)容實(shí)用有效，讓大家受益匪淺。
護(hù)士長(zhǎng)作為科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)的帶頭人，在護(hù)理管理、溝通協(xié)調(diào)等方面發(fā)揮重要作用。陳輝英主任希望，各護(hù)士長(zhǎng)要積極發(fā)揮引領(lǐng)作用，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)；希望全體護(hù)理人員用心服務(wù)，做有溫度的附醫(yī)護(hù)理人。
（護(hù)理部）