根據(jù)紹興市衛(wèi)生健康委《關(guān)于印發(fā)2024年紹興市居家養(yǎng)老服務(wù)提升工程之“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”實(shí)施方案的通知》等文件精神，近期，我院護(hù)理部組織開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”系列培訓(xùn)及宣傳推廣活動(dòng)，旨在為廣大民眾提供更加便捷、高效的健康護(hù)理體驗(yàn)。
為滿足日益增長(zhǎng)的居家護(hù)理服務(wù)需求，規(guī)范“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”從業(yè)人員服務(wù)行為，保障服務(wù)的安全與質(zhì)量，4月7日,我院護(hù)理部對(duì)200余名具有上門服務(wù)資質(zhì)的護(hù)士進(jìn)行了全面培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的深入解讀、相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量控制與風(fēng)險(xiǎn)控制、?？谱o(hù)理技術(shù)的出診要點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)分享。為了讓學(xué)員更好地掌握居家環(huán)境下的應(yīng)急處理技能，還特別增加了應(yīng)急演練環(huán)節(jié)，以提升從業(yè)人員的應(yīng)急處置能力，確保患者安全。
為提高互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)的知名度，增強(qiáng)服務(wù)黏性，樹(shù)立出診護(hù)士的職業(yè)形象和口碑，4月12日,護(hù)理部組織互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理服務(wù)小組成員、老年科、骨科，中醫(yī)護(hù)理等專家，赴越城區(qū)常青樹(shù)養(yǎng)老公館舉行健康知識(shí)宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，專家們熱情接待每一位前來(lái)咨詢的老人，包括用戶注冊(cè)、需求評(píng)估、下單服務(wù)、服務(wù)執(zhí)行、效果反饋等環(huán)節(jié)，并根據(jù)各人情況提供治療建議，?？谱o(hù)士葛月萍用案例生動(dòng)講述老年壓力性損傷的預(yù)防。老人們對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”很感興趣，一位家屬現(xiàn)場(chǎng)下單陪診服務(wù)。老人們紛紛表示，這種上門服務(wù)模式極大地方便他們的日常生活，還提高了他們的生活質(zhì)量。
經(jīng)過(guò)精心組織與實(shí)施，我院的“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”系列活動(dòng)取得滿意效果。下一步，我們將繼續(xù)秉持溫暖附醫(yī)的服務(wù)理念，讓專業(yè)、便捷的護(hù)理服務(wù)惠及更多人群，讓專業(yè)護(hù)理觸手可及。
（昌安門診部 陳瑛 /護(hù)理部 楊飛英）