10年，見證誕生與蝶變，也鑄就成長與騰飛。今年，紹興市康復(fù)醫(yī)院迎來建院十周年。
2013年10月，經(jīng)紹興市人民政府批復(fù)，同意紹興文理學(xué)院與紹興市殘疾人聯(lián)合會(huì)合作共建紹興市康復(fù)醫(yī)院，同年12月，兩家單位簽約共建。2014年1月，紹興市衛(wèi)生局發(fā)文同意設(shè)立“紹興市康復(fù)醫(yī)院”。2015年5月，紹興市康復(fù)醫(yī)院在紹興文理學(xué)院附屬醫(yī)院昌安院區(qū)正式揭牌運(yùn)行。
10年砥礪奮進(jìn)，從最初的萌芽、成長到結(jié)出累累碩果。紹興市康復(fù)醫(yī)院依托學(xué)校和市殘聯(lián)的政策及資源優(yōu)勢，按照國家康復(fù)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)完善，不斷發(fā)展提升，學(xué)科特色、學(xué)術(shù)技術(shù)水平發(fā)展迅速，形成了“綜合醫(yī)療基礎(chǔ)保障，康復(fù)學(xué)科品牌優(yōu)勢”的建設(shè)定位和“醫(yī)療康復(fù)融合，中醫(yī)西醫(yī)并重，成人兒童涵蓋，重建生活為本”的康復(fù)特色，在市內(nèi)外樹立了較高的聲譽(yù)和社會(huì)影響力。
10年，又是一個(gè)全新的開始。面向未來，紹興市康復(fù)醫(yī)院將在新的起點(diǎn)上奮力推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，為紹興康復(fù)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
本版撰文 嚴(yán)竹萍 王可慶
創(chuàng)建康復(fù)學(xué)科品牌
中國康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)盟、浙江省康復(fù)專科聯(lián)盟等成員單位，浙江省康復(fù)?？坡?lián)盟遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作中心，浙江省康復(fù)醫(yī)師增注培養(yǎng)基地；牽頭成立紹興市康復(fù)專科聯(lián)盟、市康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)社區(qū)康復(fù)專委會(huì)，設(shè)有紹興文理學(xué)院康復(fù)研究所、紹興文理學(xué)院醫(yī)學(xué)院康復(fù)實(shí)訓(xùn)基地，擁有康復(fù)醫(yī)學(xué)等5個(gè)教研室，全面承擔(dān)學(xué)?？祻?fù)治療學(xué)專業(yè)教學(xué)任務(wù)……
康復(fù)學(xué)科建設(shè)成績?nèi)绱肆裂?，對于一所年輕的醫(yī)院，難度不可謂不大，紹興市康復(fù)醫(yī)院是如何做到快速飛躍的？
10年來，該院以“綜合醫(yī)療基礎(chǔ)保障，康復(fù)學(xué)科品牌優(yōu)勢”的辦院定位，發(fā)展強(qiáng)項(xiàng)，扶持特色，先后開設(shè)了神經(jīng)康復(fù)科、慢病康復(fù)科、脊柱骨關(guān)節(jié)康復(fù)科、傳統(tǒng)康復(fù)科、康復(fù)治療中心、兒童康復(fù)科、疼痛康復(fù)科等，并開設(shè)了內(nèi)科、外科、骨科、兒科、口腔科、耳鼻咽喉科、眼科、皮膚科、中醫(yī)科等綜合醫(yī)療門診，設(shè)置康復(fù)?？崎T診、康復(fù)治療門診、中醫(yī)康復(fù)護(hù)理門診等。如今，已設(shè)有4個(gè)康復(fù)病區(qū)、5大康復(fù)中心、6個(gè)康復(fù)門診和齊全的門診、醫(yī)技科室，神經(jīng)康復(fù)學(xué)為市級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)（創(chuàng)新）學(xué)科。并配有成套高端康復(fù)評(píng)估訓(xùn)練系統(tǒng)和康復(fù)診療管理系統(tǒng)，擁有先進(jìn)的檢查設(shè)備和室外綜合康復(fù)訓(xùn)練區(qū)，為不同康復(fù)需求患者提供有力保障。
依托學(xué)校及市殘聯(lián)的資源優(yōu)勢，與全院各學(xué)科互補(bǔ)、差異發(fā)展，并遵循“請進(jìn)來，送出去”的合作交流方式，紹興市康復(fù)醫(yī)院積極與國內(nèi)外知名專家和康復(fù)機(jī)構(gòu)開展合作，引入先進(jìn)的康復(fù)理念和康復(fù)技術(shù)，不斷優(yōu)化學(xué)科設(shè)置，竭力打造康復(fù)學(xué)科品牌。同時(shí)，積極與國內(nèi)和省內(nèi)康復(fù)團(tuán)隊(duì)合作，與香港職業(yè)治療學(xué)院、中山大學(xué)醫(yī)學(xué)院、南京醫(yī)科大學(xué)康復(fù)醫(yī)學(xué)院等國內(nèi)外知名專家和康復(fù)機(jī)構(gòu)建立了良好的合作，建有竇祖林、王庭槐、葉祥明教授領(lǐng)銜的3個(gè)專家工作室。美國杜肯大學(xué)、加州大學(xué)及加拿大卡爾加里大學(xué)等院校的知名專家來院指導(dǎo)交流，并組建康復(fù)專家指導(dǎo)委員會(huì)，持續(xù)合作交流。
勤練康復(fù)技術(shù)“內(nèi)功”
在對待“人才”這一學(xué)科核心發(fā)展資源上，紹興市康復(fù)醫(yī)院始終將隊(duì)伍建設(shè)作為提升綜合實(shí)力的核心要素，注重康復(fù)人才培養(yǎng)，積極引導(dǎo)和激勵(lì)青年人才脫穎而出，打造出科學(xué)合理的人才梯隊(duì)。
目前，該院有康復(fù)醫(yī)師33人，康復(fù)治療師37人，康復(fù)護(hù)士50余人，其中，高級(jí)職稱專業(yè)人員14人；多位學(xué)科帶頭人在國家、省、市級(jí)康復(fù)學(xué)術(shù)委員會(huì)任職，多名醫(yī)務(wù)人員被評(píng)為國家及省、市級(jí)“優(yōu)秀青年治療師”“優(yōu)秀康復(fù)護(hù)士”，專業(yè)人員積極參與各類康復(fù)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流和技能比賽等，多次榮獲個(gè)人、團(tuán)體獎(jiǎng)項(xiàng)。
該院還高度重視醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展。承辦和主持各級(jí)各類繼續(xù)教育項(xiàng)目8項(xiàng)，各類康復(fù)相關(guān)科研13項(xiàng)，發(fā)表核心期刊論文40余篇，獲批實(shí)用新型專利12項(xiàng)，立項(xiàng)院級(jí)新技術(shù)新項(xiàng)目5項(xiàng)，培養(yǎng)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生50余人，增注基地學(xué)員3人……這些成果都體現(xiàn)了該院在學(xué)科建設(shè)方面的成效顯著，厚積薄發(fā)！
此外，紹興市康復(fù)醫(yī)院充分發(fā)揮區(qū)域康復(fù)優(yōu)勢，積極參與我市大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作，與市民政局、市兒童福利院合作開展“添翼計(jì)劃”項(xiàng)目，與紹興市越城區(qū)育才學(xué)校合作“醫(yī)教融合”項(xiàng)目，與體育局合作開展“體衛(wèi)融合”項(xiàng)目，并被授予紹興市體衛(wèi)融合技術(shù)研發(fā)與推廣示范基地；與市社會(huì)福利院、太和晨頤養(yǎng)中心等合作“醫(yī)康養(yǎng)”項(xiàng)目；與城南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、復(fù)康護(hù)理院等多家基層醫(yī)療單位開展雙向轉(zhuǎn)診和康復(fù)合作工作，贏得良好的社會(huì)效益，康復(fù)服務(wù)模式獲三乙評(píng)審專家組的充分肯定。
持續(xù)提升患者“滿意度”
“以患者為中心”作為紹興市康復(fù)醫(yī)院的核心價(jià)值體系的重要組成部分，無時(shí)無刻不在彰顯著該院的人文精神。
為持續(xù)提升患者滿意度，紹興市康復(fù)醫(yī)院狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，三級(jí)醫(yī)師查房制，分級(jí)護(hù)理制度，查對制度，疑難病例討論制度，死亡病例討論制度，會(huì)診制度，危重患者搶救、報(bào)告和登記制度，病歷書寫基本規(guī)范與管理制度，新技術(shù)、新項(xiàng)目準(zhǔn)入管理制度，醫(yī)師值班、交接班制度，抗菌藥物分級(jí)管理制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度；創(chuàng)新開展康復(fù)診療Team Work工作機(jī)制，有效提高醫(yī)療質(zhì)量；召開安全工作會(huì)議，有效防范醫(yī)療糾紛，切實(shí)保障醫(yī)療安全。
“重建生活為本”的康復(fù)理念始終融入在該院工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中。院內(nèi)建有室外綜合康復(fù)訓(xùn)練區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)+智能模擬家居訓(xùn)練室等，為不同康復(fù)需求患者提供有力保障，全力恢復(fù)患者生活自理能力。此外，醫(yī)院還開展了爭創(chuàng)溫馨科室、安靜病房、巾幗文明崗等康復(fù)主題活動(dòng)，開設(shè)陪護(hù)中心、綠色通道、愛心驛站，提供愛心停車位、共享輪椅等，拍攝康復(fù)主題系列劇《重拾》，以濃厚的人文服務(wù)體系，提升患者服務(wù)體驗(yàn)，提高患者滿意度。
苦練“內(nèi)功”的同時(shí)也勤修“外功”。紹興市康復(fù)醫(yī)院不斷拓展服務(wù)功能，把志愿服務(wù)、公益活動(dòng)常態(tài)化，在開展多種形式的惠民健康促進(jìn)活動(dòng)中不斷提高社會(huì)服務(wù)能力，提升良好服務(wù)口碑：如開設(shè)市民健康學(xué)校，舉辦健康講座，組織全國助殘日等衛(wèi)生日宣教活動(dòng)，開展百名盲人免費(fèi)體檢活動(dòng)、黨建共建健康惠民活動(dòng)，組織“足健康”“兒童脊柱側(cè)彎”等公益活動(dòng)，創(chuàng)新開展遠(yuǎn)程康復(fù)直播課堂、提供互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)延續(xù)服務(wù)，使積極康復(fù)、重塑健康的理念深入人心，獲得了社會(huì)群眾的充分肯定。