為進一步幫助患者提高就診效率,減少排隊等待時間,更好地提升就醫(yī)體驗,近日,我院已更新升級并調(diào)試完成了微信預約掛號模塊。
目前,該全新升級的服務(wù)平臺系統(tǒng)已在穩(wěn)定運營中。
【附件】
新版微信預約掛號模塊主要功能如下:
1、可綁定多個就診人:由于考慮到部分老年人不會使用智能手機,家屬在陪診過程中可以綁定親人及朋友的就診卡號,線上預約掛號及查看各類檢查檢驗報告,方便病人就診。(省外醫(yī)保卡病人在綁卡過程中需要去門診窗口查詢醫(yī)??ㄌ枺荒苁褂檬⊥忉t(yī)??ㄉ系尼t(yī)??ㄌ枺?/span>
2、預約掛號成功/取消通知:當患者在平臺掛號成功以后,微信公眾號會將患者掛號成功的消息推送給患者,提醒患者及時就診。同時,在患者取消預約掛號之后,微信公眾號也會有消息推送,提示取消預約掛號成功。
3、門診科室精簡化:為了讓患者能更快速的查詢到想要掛號的科室,平臺將掛號科室分級展示,同時也可以通過搜索功能直接搜索科室。
4、專家介紹具體化:為了讓患者更好地了解各個專家的擅長領(lǐng)域,更精準的就診,平臺將各個專家的簡介展示在前臺,便于患者了解?;颊咄瑫r可以根據(jù)搜索直接找到需要預約的專家,不需要再通過科室查找搜索專家。
5、預約時間精準化:平臺將掛號預約的時間區(qū)間化,讓患者在一個時間段內(nèi)就診,不再是某個時間點,這樣可以減少患者糾紛,也可以讓患者可以合理的安排。
(信息處 周郴瑩)