“住院以來(lái)，我被護(hù)理員照顧得很好！兒子、女兒工作都忙，也不用一直請(qǐng)假陪護(hù)在病床旁?！苯眨?2歲的董外婆對(duì)于我院老年醫(yī)學(xué)科二提供“無(wú)陪護(hù)”病房服務(wù)表示非常滿意。
“我母親也不是第一次住院了，原來(lái)她一個(gè)人住院，全家人都要在醫(yī)院和家之間奔波?！倍馄诺呐畠侯伵刻岬?，“特別是晚上陪護(hù)，第二天我們身體也吃不消。接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的護(hù)理員照顧起患者，比我們家屬好多了?！?/span>
據(jù)悉，董外婆是一位慢性心力衰竭患者。一開始，董外婆焦慮自己住院，怕拖累子女；而董外婆兒女則焦慮因?yàn)楣ぷ髅β担瑹o(wú)法整天陪伴在老母親病床旁。此次住院，董外婆和子女的擔(dān)憂，都被“無(wú)陪護(hù)”病房的貼心服務(wù)打消了。
目前，老年醫(yī)學(xué)科二已配備了10多名專職護(hù)理人員服務(wù)，“無(wú)陪護(hù)病房”病人滿意度達(dá)98%以上?！盁o(wú)陪護(hù)病房”收獲了越來(lái)越多患者及家屬的信任和感謝，突破了老人住院期間家屬照護(hù)的局限，將專業(yè)、細(xì)致的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)直接延伸至病房中?；颊卟粌H能獲得專業(yè)照護(hù)，還能感受到家庭般的溫馨與關(guān)懷。
自10月22日上午，我院老年醫(yī)學(xué)科二病區(qū)正式啟動(dòng)多元化無(wú)陪護(hù)病房試點(diǎn)工作以來(lái)，該試點(diǎn)工作已實(shí)施1個(gè)月半。一開始，護(hù)理員的水平參差不齊，但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，基本技能熟練了，專項(xiàng)技能也跟上來(lái)了?！盁o(wú)陪護(hù)”病房的護(hù)理員采取醫(yī)院與第三方共管模式，嚴(yán)格監(jiān)管、定期培訓(xùn)、定期考核，保障了護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
“‘無(wú)陪護(hù)’病房首先要解決的，是患者家屬對(duì)陪護(hù)工作的信任問(wèn)題。人們對(duì)“無(wú)陪護(hù)”的接受度還有待加強(qiáng)。有些患者及家屬認(rèn)為，住院需要家人的陪護(hù)，照護(hù)生病的親人是情感的體現(xiàn)。”該病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)車麗萍說(shuō)，“從我們目前取得的效果來(lái)看，無(wú)陪護(hù)病房的開展實(shí)施，讓住院患者不再依賴家屬，家屬可以安心工作，患者、家屬、醫(yī)院三方都受益，這應(yīng)該是未來(lái)醫(yī)療護(hù)理的趨勢(shì)?！?/span>
科主任王鈞表示，在門診時(shí)，醫(yī)生就會(huì)告知需要住院的病患及家屬這里是‘無(wú)陪護(hù)’病房。在這里，讓患者安心，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的同時(shí)，也為家屬“減負(fù)”，已受到越來(lái)越多患者及家屬的支持和青睞。
老年醫(yī)學(xué)科二責(zé)任護(hù)士對(duì)護(hù)理員進(jìn)行踝泵運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)
（老年醫(yī)學(xué)科二 樊吳英）