紹興市立醫(yī)院門診部是一個集醫(yī)療、預防、檢測、康復為一體的綜合性醫(yī)療部門。創(chuàng)建集體共有24人，35周歲以下人員16人，青工比例67%。組員中醫(yī)護結(jié)構(gòu)：醫(yī)生5人，技師3人，藥師8人，護士10人；職稱結(jié)構(gòu)：副高職稱1人，中級職稱10人，初級職稱13人；學歷結(jié)構(gòu)：碩士2人，本科21人，大專1人，其中中共黨員5人，農(nóng)工民主黨1人，團員4人?？剖易?/span>2013年獲得市級青年文明號集體以來，針對本院硬件弱勢，努力在流程改造、提升優(yōu)質(zhì)服務、創(chuàng)建溫馨整潔的就醫(yī)環(huán)境上下功夫；對門診服務中心進行了改造，增加了預約掛號、自助服務、便民服務、床位預約管理、志愿服務等功能，豐富預約掛號形式，創(chuàng)新服務模式，開設專病及特色門診，方便群眾就醫(yī)，在醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級時期，加快推進信息化建設。同時深入推進“優(yōu)質(zhì)服務十大提升行動”，積極推進門診預約平臺、自助服務平臺、入院預約受理中心、體檢服務中心、患者隨訪中心等建設。門診一直以實現(xiàn)服務承諾，樹立良好窗口形象為目標，認真服務好每一位就診患者，誠懇聽取他們的意見和建議，努力展示青年文明號集體的風采。