為認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院“優(yōu)質服務十大提升行動”，切實提高醫(yī)療服務質量， 11月9日上午，張偉陽院長帶領醫(yī)務科、護理部、門診部等職能科室負責人，前往病房對二十余位新病人進行了親切慰問，并送去祝福。
張院長一行面對面跟病人進行了交流，零距離傾聽病人訴求，詳細了解病人的生活情況、治療情況，鼓勵他們樹立治療疾病的信心，配合醫(yī)生安心治療爭取早日康復。慰問組代表醫(yī)院為病人送上慰問賀卡、慰問品以及問卷調查表，認真聽取病人對醫(yī)生、護士以及后勤工作的建議和意見，了解醫(yī)務人員在工作作風和能力建設方面存在的突出問題，現(xiàn)場處理有關問題。
據(jù)悉，今后我院院長代表將每周兩次深入病房慰問新病人，并將此舉作為一項長效機制開展下去。這不僅是我院開展“優(yōu)質服務十大提升行動”的深入舉措，也是有效服務社會、服務患者，提升社會滿意度重要推手。