6月3日下午，我院在二樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行“醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范”專題講座，紹興市醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會省一級調(diào)解員楊蘇華主講。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、職能部門正副負(fù)責(zé)人、行政主任、大科主任、臨床醫(yī)技科室正副科主任、正副護(hù)士長及各黨支部書記等200余人參加。
楊蘇華調(diào)解員從事醫(yī)療糾紛調(diào)解多年，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解，她結(jié)合專業(yè)知識以及多年來的工作經(jīng)歷，深刻闡述了醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)的定義、原因、分類、特點(diǎn)、醫(yī)方風(fēng)險(xiǎn)因素、患方風(fēng)險(xiǎn)因素、疾病風(fēng)險(xiǎn)因素、行業(yè)忌語風(fēng)險(xiǎn)等幾方面內(nèi)容。
楊蘇華通過具體、生動(dòng)、形象的實(shí)例剖析，對過于自信風(fēng)險(xiǎn)、麻痹意識風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)患信任風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、熟人風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理操作風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)一一列舉，并對醫(yī)患雙方的爭議作了點(diǎn)評。專家評估風(fēng)險(xiǎn)防范，她又通過三個(gè)典型案例分析了醫(yī)患雙方爭議焦點(diǎn)及存在問題。
最后，楊蘇華對廣大醫(yī)務(wù)人員目前存在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容給出了指導(dǎo)性的建議：防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)必須認(rèn)識引發(fā)事件的原因和各種影響因素，查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；在醫(yī)療活動(dòng)中必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理相關(guān)法律、法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范與常規(guī)；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，正確認(rèn)識醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范醫(yī)療行為；樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，增加責(zé)任心，關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，保護(hù)患者隱私；借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，增強(qiáng)自我法律的防范意識；加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識，提高專業(yè)技術(shù)水平，做到因病施治，合理檢查，合理用藥。
此次授課受到大家一致好評，使大家明白了如何做好醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范，如何進(jìn)行有效的醫(yī)患溝通，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的法律意識，為保障自身合法權(quán)益和醫(yī)療安全奠定了基礎(chǔ)。
（醫(yī)務(wù)處）