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醫(yī)院信箱說明
（一）您在寫信活動(dòng)中應(yīng)遵守憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章以及社會(huì)公德和《醫(yī)院信箱》欄目管理秩序，如實(shí)反映情況，不得捏造、歪曲事實(shí)，誹謗、誣告、陷害他人，如果發(fā)布內(nèi)容涉嫌違反國家法律、法規(guī)或嚴(yán)重扭曲事實(shí)、內(nèi)容表達(dá)不當(dāng)，或涉嫌廣告、惡意灌水和攻擊，管理員將對其內(nèi)容進(jìn)行移除。
（二）本欄目受理處理工作不完全等同于信訪工作，因此受理處理的程序和方式有所不同。
（三）寫信時(shí)應(yīng)說明請求、事實(shí)和理由，內(nèi)容完整、表述清楚，就事論事、詳略得當(dāng)，要避免分成幾封信進(jìn)行表述以及語言過激、出言不遜，同時(shí)請不要用鏈接網(wǎng)頁或下載其他媒體報(bào)道的形式代替寫信。
（四）一般信件處理答復(fù)的時(shí)限為5個(gè)工作日；情況復(fù)雜的會(huì)適當(dāng)延長，但最長不超過15個(gè)工作日。對一些簡單的問題，有關(guān)方面將會(huì)盡快作出答復(fù)。在規(guī)定辦理的期限內(nèi)，就同一事情和要求請不要再重復(fù)提交。