讓專(zhuān)業(yè)護(hù)理觸手可及！我院積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”系列活動(dòng)

根據(jù)紹興市衛(wèi)生健康委《關(guān)于印發(fā) 2024年紹興市居家養(yǎng)老服務(wù)提升工程之“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”實(shí)施方案的通知》等文件精神，四月，我院護(hù)理部組織開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”系列培訓(xùn)及宣傳推廣活動(dòng)。

為滿足日益增長(zhǎng)的居家護(hù)理服務(wù)需求，我院護(hù)理部對(duì)200余名具有上門(mén)服務(wù)資質(zhì)的護(hù)士進(jìn)行了全面培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的深入解讀、法律法規(guī)解讀、服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量控制與風(fēng)險(xiǎn)控制、專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)的出診要點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)分享，還特別增加了應(yīng)急演練環(huán)節(jié)，以提升從業(yè)人員的應(yīng)急處置能力，確?；颊甙踩?。

為提升這一服務(wù)的知名度，護(hù)理部組織成員和各部門(mén)專(zhuān)家赴越城區(qū)常青樹(shù)養(yǎng)老公館舉行健康知識(shí)宣傳活動(dòng)，為他們進(jìn)行詳細(xì)講解，包括用戶(hù)注冊(cè)、需求評(píng)估、下單服務(wù)、服務(wù)執(zhí)行、效果反饋等，并根據(jù)各人情況提供治療建議，專(zhuān)科護(hù)士葛月萍用案例生動(dòng)講述老年壓力性損傷的預(yù)防。老人們紛紛表示，這種上門(mén)服務(wù)模式極大地方便他們的日常生活，還提高了生活質(zhì)量。

經(jīng)過(guò)精心組織與實(shí)施，我院的“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”系列活動(dòng)取得滿意效果。下一步，我們將繼續(xù)秉持溫暖附醫(yī)的服務(wù)理念，讓專(zhuān)業(yè)、便捷的護(hù)理服務(wù)惠及更多人群，讓專(zhuān)業(yè)護(hù)理觸手可及。

（昌安門(mén)診部陳瑛、護(hù)理部楊飛英）

驅(qū)車(chē)100公里，只為親手送上一封真摯的感謝信~

6月18日上午，我院乳腺、甲狀腺頭頸外科收到一封長(zhǎng)達(dá)5頁(yè)的感謝信，送感謝信的是去世不久的胡大伯的女兒。信中，家屬用真摯的文字表達(dá)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激之情。醫(yī)護(hù)收到感謝信并不少見(jiàn)，但這封感謝信讀起來(lái)卻讓人動(dòng)容。

“當(dāng)初我和醫(yī)生說(shuō)希望我爸能有質(zhì)量地生活一段時(shí)間，看春天的花開(kāi)，你們已經(jīng)幫我實(shí)現(xiàn)了這個(gè)愿望。農(nóng)歷三月二十四，我爸爸走了，他看過(guò)了最美三月天，在親人的陪伴下安靜的離開(kāi)了?！?/p>

在疾病面前，我們有時(shí)會(huì)無(wú)奈、會(huì)束手無(wú)策、會(huì)茫然，尤其是病人和家屬，因?yàn)闆](méi)有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只能求助醫(yī)生，把希望寄托在醫(yī)護(hù)人員身上。胡大伯的女兒說(shuō)：“我是個(gè)不成熟的家屬，有時(shí)候關(guān)心則亂，高壓焦慮狀態(tài)下情緒很容易崩潰，是你們一次次的開(kāi)導(dǎo)、陪伴和鼓勵(lì)我們?！贬t(yī)護(hù)人員的日夜陪伴幫助胡大伯一家走過(guò)了這艱難的抗癌之路。

“有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰！”這是胡大伯女兒每次打飯，在醫(yī)院大廳看到的一句話，也正是這句話，激勵(lì)著這段溫情的雙向奔赴。

一封封感謝信，言語(yǔ)之間流露著真摯的感激之情，這不僅是對(duì)醫(yī)護(hù)人員的肯定與贊美，更是醫(yī)護(hù)人員，全力以赴為患者保健康、保生命的動(dòng)力源泉。

（乳腺、甲狀腺頭頸外科 徐佳穎）

用真心換真情，一聲稱(chēng)呼暖人心

7月17日，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科一收到了康復(fù)出院患者詹爺爺贈(zèng)送的兩面錦旗與一封感謝信。這不僅是對(duì)醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)能力與辛勤付出的高度贊揚(yáng)，更是對(duì)醫(yī)者仁心、無(wú)私奉獻(xiàn)精神的深情致敬。

剛開(kāi)始住院時(shí)，詹爺爺深受病痛的煎熬，而家屬又無(wú)法時(shí)刻陪在身邊，這讓他倍感孤獨(dú)和無(wú)助。但正是醫(yī)護(hù)人員一聲聲親切的“詹爺爺”，像一股暖流驅(qū)散了他內(nèi)心的恐懼和不安。在信中，詹爺爺不僅贊揚(yáng)了呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科一追求精湛技術(shù)的精神，還特別提到了醫(yī)務(wù)人員在診斷、檢查、治療和護(hù)理過(guò)程中，始終將患者放在首位，急病人所急，想病人所想。尤其是他在做氣管鏡時(shí)，孫光勝副主任考慮他的家屬均在外地，便放下手頭的工作全程陪同，陶學(xué)芳主任也時(shí)常至他床邊親切問(wèn)候，隨時(shí)關(guān)注他的身體狀況和心理需求。

錦旗與感謝信不僅代表著患者的感激之情，更是一份情感的傳遞和信任。醫(yī)務(wù)人員也深切地感受到自己的付出獲得了認(rèn)可與尊重。大家紛紛表示，將繼續(xù)以更加飽滿的熱情和精湛的技藝服務(wù)于患者，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系貢獻(xiàn)自己的力量。

（呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科 茹吳超）