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意見信箱
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- 留言人：湯
- 1.出院繳費(fèi)的人員態(tài)度非常差，讓人非常生氣，不愿意多說一句話，只會(huì)讓人不明不白的繳費(fèi)，其次我今天繳費(fèi)完要去取藥，沒有任何的指引，也沒取藥的憑證，讓我根本不知道怎么做。我都不敢想要是一個(gè)老年人來這里就醫(yī)，怎么能夠流暢地有效地得到就醫(yī)。住院部繳費(fèi)窗口左邊第二個(gè)便民窗口，是8月9日下午值班的那個(gè)人，最后還把醫(yī)?？☉B(tài)度很差地扔到臺(tái)上，讓我自己撿，我是無法接受的。簡直就是醫(yī)院里的蛀蟲。 2.住院14樓的護(hù)士也不知道在干什么，之前我陪護(hù)的時(shí)候就讓我很不舒服了，按了呼叫鈴要過很久才來，讓我以后對(duì)這里不敢信任。今天我有藥要取，問了她們我如果想配藥，怎么配。她們居然讓我去門診掛我主治醫(yī)師的號(hào)？我住院的病人拿藥還要重新掛號(hào)？簡直荒謬什么都不懂
- 回復(fù)： 醫(yī)院醫(yī)患辦已與您電話溝通，表示理解。
- 留言人：沈
- 為什么住院部沒有無線網(wǎng)
- 回復(fù)： 您好，本院門診區(qū)域已覆蓋i-zhejiang無線WiFi，住院部目前暫無覆蓋，感謝您對(duì)醫(yī)院的關(guān)注!
- 留言人：許三多
- 請(qǐng)問貴醫(yī)院在給病人做眼科檢查的時(shí)候，是如何界定病人是色盲還是色弱?
- 回復(fù)： 您好！我院以檢查所用的色盲檢查本內(nèi)附有的判斷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定。謝謝您對(duì)我院的關(guān)注！
- 留言人：厲
- 今日下午按預(yù)約時(shí)間去貴院昌安院區(qū)就診兒童康復(fù)科，卻被告知該科全部醫(yī)生都有事外出，讓患者在如此高溫天氣白來一趟，現(xiàn)在預(yù)約信息上應(yīng)該都有聯(lián)系電話，為什么不提起告知患者。本人對(duì)此很不滿意，讓我們浪費(fèi)時(shí)間、精力和交通費(fèi)用。
- 回復(fù)： 已致電溝通，表示理解。
- 留言人：盧秀國
- 問一下，貴院有沒有一名叫楊員珍的醫(yī)生或護(hù)士，急需要答案，謝謝
- 回復(fù)： 您好！我院沒有一名叫楊員珍的醫(yī)生或護(hù)士。謝謝您對(duì)我院的關(guān)注！
- 留言人：應(yīng)聘人員
- 你好，根據(jù)《紹興文理學(xué)院附屬醫(yī)院2022年度第二次公開招聘碩士博士研究生和高級(jí)專家公告》投遞了相關(guān)崗位，但近期杭州、上海等地疫情不明朗，為減少防控風(fēng)險(xiǎn)能否安排線上面試，謝謝！
- 回復(fù)： 人事處已同您電話取得聯(lián)系，此次招聘符合條件人員均已取得聯(lián)系，為線上面試，并在4月19日已完成面試。感謝您對(duì)我院的關(guān)注！
- 留言人：孫
- 做紙皮回收的，尋求合作。
- 回復(fù)： 您好！目前，醫(yī)院廢棄紙板回收服務(wù)還在合同期內(nèi)。如醫(yī)院需重新招標(biāo)，則醫(yī)院外網(wǎng)“招標(biāo)采購”欄目會(huì)出公告，感謝您對(duì)我院的關(guān)注！
- 留言人：李章超
- 您好，我因?yàn)槭辛⑨t(yī)院負(fù)責(zé)新冠疫苗接種的部門把我的身份證信息錄入錯(cuò)誤，導(dǎo)致我的支付寶、浙江省電子健康卡等記錄上完全沒有新冠疫苗接種信息，進(jìn)而導(dǎo)致我現(xiàn)在在隔離期間可能要去醫(yī)院做各種住院排查，并且自費(fèi)。希望貴院聯(lián)系相關(guān)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人員，進(jìn)行落實(shí)責(zé)任到位的處理，予以公布告知，并承擔(dān)我因貴院工作人員失誤導(dǎo)致的一切自理費(fèi)用，讓紹興市民有一個(gè)放心。感謝。
- 回復(fù)： 您好，我院相關(guān)部門已為您妥善處理，感謝您對(duì)我院的關(guān)注！
- 留言人：體檢人員
- 今日去體檢中心體檢，體檢過程中醫(yī)生也很和藹很好溝通。但是到了最后遞交體檢單的時(shí)候，很不愉快。一個(gè)護(hù)士告訴我，如果無病史就寫無，有病史就打勾。我照著做了，盡管這違背了以前填單子都打勾的常識(shí)，但是實(shí)話實(shí)說，如果不是他告訴我一定要寫無，誰愿意三十多個(gè)選項(xiàng)都寫無？我吃飽了撐的？等我把單子交給另外一名年長一點(diǎn)的護(hù)士時(shí)，卻遭到了一頓數(shù)落。說我沒常識(shí)，看不懂字這些話也都說出來了，態(tài)度極其惡劣。我也直接找來了那個(gè)護(hù)士對(duì)峙，但是我不知道是不是因?yàn)樗I(lǐng)導(dǎo)都在的原因，總之他說的口徑和第一遍告訴我的完全不一樣。我可以理解，這個(gè)護(hù)士因?yàn)樾聛淼模詷I(yè)務(wù)能力還沒有很強(qiáng)，犯錯(cuò)誤很正常。但是，這個(gè)護(hù)士不能因?yàn)樗I(lǐng)導(dǎo)在，把責(zé)任往我身上推，讓年長的護(hù)士來罵我。就像我剛才很篤定的說他說謊，現(xiàn)在我依然這么說，直接調(diào)監(jiān)控看看是誰的問題。 因?yàn)槲覜]有辦法想象，今天是我年輕好說話，我可以由你們數(shù)落我，如果下次是我家里老人，或者其他可能老花眼或者不太看得懂字的老年人來，你們市立醫(yī)院的護(hù)士是不是也會(huì)指著鼻子說他們，罵他們沒常識(shí)、沒文化？
- 回復(fù)： 我院體檢中心負(fù)責(zé)人已與反映者電話溝通解釋，表示滿意。
- 留言人：普通體檢人員
- 體檢中心內(nèi)科的醫(yī)生態(tài)度也太差了，現(xiàn)在醫(yī)院規(guī)定體檢一定要扎頭發(fā)嗎？難道披著頭發(fā)來體檢就不配你們給我體檢了？說話陰陽怪氣的，態(tài)度極其惡劣，披發(fā)扎馬尾都是我們的自由，輪不到她來說三道四。作為一個(gè)醫(yī)生，上班時(shí)間玩手機(jī)，對(duì)病人態(tài)度惡劣。如果看不慣病人的著裝儀表就不要來當(dāng)醫(yī)生，當(dāng)了醫(yī)生就麻煩好好說人話。我們來醫(yī)院不是給你來發(fā)泄的?？床粦T請(qǐng)做到尊重。
- 回復(fù)： 我院已與反映者電話溝通解釋，表示滿意。
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